10 façons de dire merci dans un e-mail en anglais

Il nous arrive parfois d’être trop direct(e)s dans nos e-mails, au risque d’agacer ou d’offenser notre lecteur. Surtout si celui-ci est anglophone.

Voici 10 expressions pour rendre votre e-mail plus poli et personnel.

1. Thank you for contacting me

2. Thank you for your prompt reply

3. Thank you for the information

4. Thank you for all your assistance

5. Thank you for raising your concerns

6. Thank you for your kind cooperation

7. Thank you for your attention to this matter/issue/request

8. Thank you for your consideration

9. Thank you for your understanding

10. Thank you again for everything you’ve done

1. Thank you for contacting me

Merci de m’avoir contacté(e).

Vous permet d’exprimer de la gratitude si quelqu’un vous écrit pour s’enquérir de votre situation professionnelle, des produits ou services de votre entreprise, ou suite à une candidature que vous avez envoyée.

2. Thank you for your prompt reply

Merci de votre retour rapide.

Lorsqu’un recruteur, un collègue ou un client répond à votre e-mail dans un court délai, faites-le savoir et remerciez-le.

3. Thank you for the information

Merci pour l’information.

Pour montrer que vous accordez de l’importance à l’information que la personne a pris le temps de vous envoyer. Vous pouvez ensuite employer « about » ou « regarding » pour mentionner le sujet spécifique de l’information qui vous a été fournie.  Par exemple, « Thank you for the information regarding the opening Marketing Director position ».

4. Thank you for all your assistance

Merci pour toute votre aide.

Pour remercier quelqu’un qui a pris le temps de vous aider sur un sujet ou avec votre candidature.

5. Thank you for raising your concerns

Merci de me faire part de vos inquiétudes.

Montre que vous accordez de l’importance à l’avis de votre interlocuteur et que vous allez prendre ses inquiétudes au sérieux.

Vous pourriez aussi utiliser « Thank you for your feedback » (Merci pour votre avis).

En exprimant votre gratitude avant d’enchaîner sur la suite de votre email, vous avez plus de chance de susciter une réaction positive.

6. Thank you for your kind cooperation

Merci de votre aimable coopération.

S’utilise si vous avez besoin de la coopération de votre lecteur pour vous assister dans un projet.

Vous pouvez ajouter « in advance » si vous souhaitez les remercier « par avance » pour leur aimable coopération.

7. Thank you for your attention to this matter/issue/request

Merci pour l’attention que vous porterez à ce sujet/ ce problème/ cette requête

Implique, comme pour la phrase précédente, que vous apprécierez l’aide de votre lecteur.

Cette formule montre également que votre requête est importante et mérite que l’on y apporte une attention particulière.

8. Thank you for your consideration

Merci de votre considération.

A utiliser lorsque vous postulez à un nouveau poste ou si vous demandez un avantage ou une opportunité.

9. Thank you for your understanding

Merci de votre compréhension.

Peut s’utiliser soit a posteriori, pour remercier votre lecteur d’avoir démontré de la compréhension vis-à-vis de votre situation; soit en amont, pour demander à votre lecteur de se montrer compréhensif suite à votre propos mentionné dans votre e-mail.

10. Thank you again for everything you’ve done

Merci encore une fois pour tout ce que vous avez fait.

Pour remercier à nouveau votre interlocuteur de ses actions passées.

A utiliser si vous avez déjà remercié le lecteur au début de votre e-mail mais que vous souhaitez insister en raison de ses efforts soutenus.

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Je suis Elisabeth DEMOURY.

Grâce à mon double parcours en tant que prof d’anglais et RH internationale chez L’ORÉAL, j’ai accompagné +300 cadres dirigeants dans leur transition professionnelle.

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